지에스패널이란 GS리테일과 한국리서치가 공동으로 개발한 고객패널 제도입니다. 패널분들은 1년동안 온라인 설문조사 및 오프라인 좌담회 등 다양한 활동을 통해서 상품개발 과정에 참여하게 됩니다. 이 중에서도 저희팀은 이번에 모바일상품권 관련 조사를 진행했습니다.
모바일상품권 어떻게 활용하시나요?
요즘 선물하면 현금보다는 기프티콘 많이 이용하시죠? 특히나 코로나19 이후 비대면 문화가 확산되면서 배달음식 결제 시 유용하게 쓰이고 있답니다. 그래서 그런지 최근 들어 모바일상품권 시장 규모가 점점 커지고 있다고 해요. 실제로 작년 한 해 동안 약 10조원 이상의 거래액을 기록했다고 합니다. 그렇다면 이렇게 많은 사람들이 모바일상품권을 주고 받는 이유는 무엇일까요?
모바일상품권 종류 어떤것들이 있나요?
가장 대표적인 모바일상품권으로는 금액형(금액만큼 원하는 곳에서 사용)과 비금액형(커피쿠폰처럼 정해진 곳에서만 사용)이 있습니다. 또한 카카오톡선물하기, 네이버페이, 쿠팡등 플랫폼별로 제공되는 서비스도 조금씩 차이가 있으니 참고하세요!
모바일상품권 유효기간 연장 방법은?
유효기간 만료 후 미사용 잔액 환불규정은 다음과 같습니다. - 발행일로부터 5년 이내인 경우: 90% 환불 - 발행일로부터 5년 초과 ~ 7년 이내인 경우: 80% 환불 - 발행일로부터 7년 초과인 경우: 70% 환불
오늘은 모바일상품권에 대해 알아보았는데요, 여러분께 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다~
